Es kann vorkommen, dass Sie uns irrtümlicherweise ein falsches Dokument zur Verarbeitung hochladen. Sofern sich das von Ihnen hochgeladene Dokument noch in der Warteschlange befindet und noch nicht im Status der Verarbeitung ist, können Sie das Dokument löschen. Dazu klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol im Upload-Widget im Tab Service unserer Online-Buchhaltungs-Software:
Damit die Nachverfolgung gewährleistet ist, geben Sie zur Löschung eine Begründung ein und bestätigen diese mit einem Klick auf den Knopf «Verarbeitung stoppen»:
Sofern ein falscher Beleg bereits verarbeitet worden ist, können Sie Ihren Online-Buchhalter kontaktieren, damit dieser in der Buchhaltung storniert wird.
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