Das Kano-Modell kann Ihnen helfen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden systematisch zu verbessern. Der Erfinder Noriaki Kano hat eine Systematik geschaffen, welche Sie in Ihrer Produktentwicklung unterstützen kann. Das Kano-Modell zeigt ihnen auf, welche unterschiedlichen Effekte …
Kano-Modell: So erfassen Sie die Wünsche Ihrer Kunden Weiterlesen »
Zeit ist Geld – deshalb ist Zeitmanagement in KMU ein wichtiger Erfolgsfaktor. Damit eine Unternehmung profitabel ist, muss die Auslastung der Mitarbeiter mit verrechenbaren Aktivitäten möglichst hoch sein. Verschwendet eine Unternehmung zu viel Zeit für …
Das Bundesgericht entschied, dass Arbeitgeber unter Umständen eine Home Office Entschädigung bezahlen müssen. Was heisst das konkret? In diesem Beitrag unseres Partners getyourlawyer.ch in Zusammenarbeit mit dem Anwalt Yves Gogniat betrachten wir das Thema des …
Ein internes Audit nach ISO 9001 ist kein notwendiges Übel zur Einhaltung des Qualitätsmanagements. Vielmehr bietet das interne Audit eine Chance, Schwachpunkte zu entdecken und die eigenen Prozesse zu verbessern. Dazu haben wir unseren internen …
ISO 9001: Internes Audit – Interview mit Claudio Pietra Weiterlesen »
Cashflow-Probleme bereiten Unternehmern grosse Sorgen. Tatsächlich sind Cashflow-Probleme ein entscheidender Grund dafür, dass eines von vier Unternehmen das erste Jahr nicht überlebt und warum mehr als die Hälfte nicht über das fünfte Jahr hinauskommen. Der …
Cashflow-Probleme in kleinen und mittleren Unternehmen beheben Weiterlesen »
Kann Ihr Unternehmen wirklich papierlos werden? Es gibt viele Gründe, wieso Sie Ihren Papierverbrauch reduzieren sollten: Wenn Sie es richtig machen, eliminieren Sie kostspielige Medienbrüche, haben von überall her den Zugriff auf alle Daten, erhöhen …
Was kann ein KMU tun, um den Schock der Corona-Krise abzufedern? Welche Werkzeuge offerieren Bund und Kantone den Unternehmern, um die Krise zu überstehen? Welche Massnahmen kann ein KMU selber treffen? Die gesundheitliche Situation, Betriebsschliessungen …
10 Finanz-Tipps: So übersteht Ihr KMU die Corona-Krise Weiterlesen »
Am 26. März 2020 haben wir in Kooperation mit dem Liquiditätsplanungstool Tresio und der Zürcher Kantonalbank ein Webinar zum Thema COVID-19 – So sichern KMU Ihre Liquidität! durchgeführt. Das Interesse war enorm, weshalb wir hier das …
Webinar: COVID-19 – So sichern KMU Ihre Liquidität! Weiterlesen »
Das Coronavirus infiziert Menschen – und überraschend schnell auch KMU und Startups. Die Situation verändert sich schnell und bleibt unberechenbar. In Italien hat sich die Lage ganz plötzlich in einen Albtraum verwandelt. Befürchtungen, dass sich …
KMU und Coronavirus – eine finanzielle Herausforderung Weiterlesen »
Ist der Verkauf eines Gutscheins MWST-pflichtig? Eine Frage, welche sich vor allem dann stellt, wenn Sie zum Beispiel in Ihrem Laden Gutscheine verkaufen. Ob diese MWST-pflichtig oder wie Sie sonst damit umgehen sollten, klären wir …
Ist der Verkauf eines Gutscheins MWST-pflichtig? Weiterlesen »
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Nie wichtiger als jetzt in der Krise: Prüfen Sie, ob Ihre Kunden Ihre Rechnungen zahlen können!