Feedback von unseren Kunden ist uns wichtig. Deshalb haben wir eine neue Feedback-Funktion in unsere Buchhaltungs-Web-App eingebaut. Damit können unsere Kunden direkt aus unserem Buchhaltungs-Programm heraus ihren persönlichen Online-Buchhalter kontaktieren. So wollen wir noch näher an unsere Kunden heranrücken um das Buchhaltungs-Leben weiter zu vereinfachen.
- Sie können Ihrem persönlichen Online-Buchhalter Fragen oder Bemerkungen zu Ihrer Buchhaltung senden, die er Ihnen rasch beantworten wird.
- Beschwerden und Bug Reports (Software-Fehler) landen bei Ihrem Online-Buchhalter und werden zudem automatisch in unserem Qualitätsmanagement-System erfasst. Solche Meldungen werden bei uns von den Prozessverantwortlichen analysiert und besprochen, damit wir uns verbessern können.
- Feature Requests (Anfrage zu gewünschten neuen Funktionen der Buchhaltungs-Web-App) werden in unser Software-Management-System geschrieben und vom Entwickler-Team analysiert.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
